REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ
§ 1. Postanowienia ogólne
- Właścicielem strony oraz Sprzedawcą jest: Elżbieta Gołombek, z siedzibą w ul. Wędkarska 20A, 10-180 Olsztyn, NIP: 7393972079, e-mail: ela@lunaminerals.pl.
- Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów za pośrednictwem formularza zamówienia zamieszczonego na stronie.
- Przedmiotem sprzedaży jest biżuteria prezentowana na stronie internetowej.
§ 2. Składanie zamówień
- Zamówienie następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamów” przy wybranym produkcie i wypełnienie formularza zamówienia.
- W formularzu Klient zobowiązany jest podać: nazwę produktu, imię i nazwisko odbiorcy, adres do wysyłki oraz numer telefonu i adres e-mail.
- Po wysłaniu formularza, Klient otrzyma na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie zamówienia wraz z numerem konta bankowego do dokonania wpłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3.
§ 3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny produktów podane na stronie są cenami brutto i nie zawierają kosztów wysyłki.
- Jedyną formą płatności jest przedpłata przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Klient ma 5 dni roboczych na dokonanie wpłaty od momentu złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.
§ 4. Koszty i termin wysyłki
- Biżuteria będzie wysyłana listownie wyłącznie na terenie Polski.
- Koszt wysyłki jest stały i 4.90zł
- Warunek wysyłki: Towar zostaje wysłany dopiero po zaksięgowaniu pełnej kwoty (cena produktu + koszt wysyłki) na koncie bankowym Sprzedawcy.
- Wysyłka następuje w terminie 1 do 3 dni roboczych od daty wpłynięcia środków na konto.
§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
- Aby dokonać zwrotu, należy poinformować o tym Sprzedawcę drogą mailową, a następnie odesłać towar na adres Sprzedawcy.
- Koszt odesłania towaru w przypadku zwrotu ponosi Kupujący.
- Sprzedawca zwraca pieniądze za produkt oraz najtańszy koszt wysyłki widniejący w regulaminie w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.
§ 6. Reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§ 7. Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane podane w formularzu (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i wysyłki towaru.
- Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.